Termos e Condições

ENCOMENDAS

O Utilizador poderá optar por efetuar a sua devolução através de via postal para Rua Belém 89 a 93
1300-085 Lisboa Portugal.

A validação da encomenda implica que o Utilizador tomou conhecimento e aceita, de forma expressa, as presentes Condições Gerais de Venda Online, disponíveis para consulta em https://www.farmaciaoriental.pt, bem como, os preços e a descrição dos produtos disponibilizados para venda.

Logo que termine a sua compra, o Utilizador receberá um e-mail automático a confirmar a transação. Caso os dados não estejam corretos o Utilizador poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efetuada.



ANULAR ENCOMENDA

Para anular uma encomenda o Utilizador deverá contactar-nos, pelo telefone ou por email, para procedermos ao cancelamento. No website não é possível efetuar anulação de encomendas.



ENTREGA

O custo das despesas de envio é de 5,50€ CTT.
O levantamento na loja é gratuito.


TEMPO DE ENTREGA
O Tempo estimado para entrega dos nossos produtos é de 2 a 3 dias úteis.


PAGAMENTO

A Farmácia Oriental de Lisboa propõe ao Utilizador vários modos de pagamento:

- Com pagamento por Transferência Bancária:
Ao optar por este modo de pagamento, receberá um e-mail com os dados para efetuar o pagamento por Transferência Bancária. Após efetuado o pagamento deverá enviar o comprovativo da mesma para o e-mail indicado para validação do pagamento.

- Com MB WAY:
Com o MB WAY pode efetuar o pagamento da sua encomenda de forma rápida e cómoda através do seu smartphone, bastando para isso ter uma conta MB WAY. As encomendas MB WAY só serão tratadas após confirmação do pagamento. Para mais informações ou para saber como criar uma conta, consulte esta página: https://www.mbway.pt

PREÇOS

Os preços apresentados têm em conta o IVA aplicável à data da fatura. Qualquer modificação da taxa do IVA aplicável será refletida nos preços dos produtos.

Os preços anunciados no site [[cms:websiteDomain]] não compreendem as despesas de envio, as quais serão indicadas ao Utilizador antes da validação da encomenda.

Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. No entanto, uma vez validada a encomenda, os preços não poderão sofrer qualquer alteração.



TROCAS & DEVOLUÇÕES

Todos os artigos podem ser trocados ou devolvidos. O Utilizador beneficia de um prazo de 15 (quinze) dias, a contar da data da receção dos artigos.

A Farmácia Oriental de Lisboa desde já informa que poderá reter o reembolso até ter recebido os bens devolvidos, ou até que o Utilizador apresente prova do envio dos bens, consoante o que ocorrer primeiro.

O Utilizador deve devolver os bens, sem demora injustificada e o mais tardar 14 (catorze) dias a contar do dia em que informou a Farmácia Oriental de Lisboa.

A devolução de artigos poderá ser efetuada em embalagem devidamente fechada (podendo utilizar a embalagem original).

O Utilizador poderá optar por efetuar a sua devolução através de via postal para Avenida Dom João II Loja 8-A/B
1990-306 Lisboa.

Na devolução e na troca de artigos o Utilizador deve respeitar as seguintes condições:
Restituição dos artigos em bom estado, com embalagem original completa e acompanhados da respetiva fatura original; Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.

Quando haja lugar a reembolso, a Farmácia Oriental de Lisboa procederá da seguinte forma:
Transferência Bancária e MBWay, o reembolso será efetuado por transferência bancária (o utilizador deverá indicar o IBAN especificado no pedido de devolução).



PROPRIEDADE INTELECTUAL

A Loja é um site registado e o Serviço prestado pelo próprio site é da responsabilidade da Farmácia Oriental de Lisboa.